Pemberitahuan Privasi Platform gusion
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan gusion dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparansi dan tanggung jawab penuh.
Ketika Anda mendaftar di gusion, kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan data transaksi—termasuk riwayat deposit, penarikan, dan aktivitas akun Anda. Semua data ini dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan internasional.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna gusion, terlepas dari lokasi geografis mereka. Namun, kami menyadari bahwa peraturan privasi berbeda di setiap yurisdiksi. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui saluran dukungan yang tersedia.
Data yang Kami Kumpulkan di gusion
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, data identitas—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Kedua, data verifikasi—dokumen identitas seperti KTP atau paspor, serta bukti alamat yang Anda unggah untuk menyelesaikan proses KYC. Ketiga, data transaksi—informasi tentang setiap deposit, penarikan, dan aktivitas akun Anda di gusion.
Kami juga mengumpulkan data teknis, seperti alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan informasi tentang browser Anda. Data ini membantu kami mengidentifikasi dan mencegah aktivitas mencurigakan, serta meningkatkan keamanan akun Anda. Kami tidak menggunakan data teknis ini untuk tujuan pemasaran atau profiling tanpa persetujuan Anda.
Selain itu, kami mengumpulkan data lokasi dalam bentuk terbatas—khususnya, kota atau wilayah tempat Anda mengakses gusion. Informasi ini membantu kami memastikan bahwa layanan kami sesuai dengan peraturan lokal yang berlaku di wilayah Anda. Kami tidak melacak lokasi real-time Anda secara terus-menerus.
Kami melindungi dokumen identitas Anda dengan enkripsi
Dokumen yang Anda unggah untuk verifikasi KYC disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang terlatih. Kami tidak membagikan dokumen ini kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, untuk mengelola akun Anda—memproses deposit dan penarikan, mengirimkan notifikasi, dan memberikan dukungan pelanggan. Kedua, untuk keamanan—mengidentifikasi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas ilegal. Ketiga, untuk kepatuhan hukum—memenuhi persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan peraturan lainnya yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kami juga menggunakan data untuk meningkatkan layanan gusion kami. Misalnya, kami menganalisis pola penggunaan untuk memahami fitur mana yang paling populer dan di mana kami dapat membuat perbaikan. Namun, analisis ini dilakukan pada tingkat agregat—kami tidak menggunakan data individu Anda untuk profiling atau targeting yang invasif.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data Anda dengan pemroses data pihak ketiga yang bekerja atas nama kami—seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia hosting, dan mitra keamanan siber—dan hanya dalam jumlah data yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mereka.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Kami bekerja dengan beberapa pemroses data pihak ketiga untuk menjalankan gusion. Penyedia layanan pembayaran kami—termasuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet—menerima informasi transaksi Anda yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan. Penyedia hosting kami menyimpan server yang menjalankan platform gusion, dan mereka mungkin berlokasi di luar Indonesia.
Kami memilih pemroses data yang mematuhi standar keamanan internasional dan memiliki kebijakan privasi yang ketat. Kami menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan setiap pihak ketiga untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan baik. Namun, kami tidak dapat sepenuhnya mengontrol bagaimana pihak ketiga menggunakan data Anda setelah kami membagikannya kepada mereka.
Hak Anda dan Kontrol Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat meminta salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang Anda dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan memberikan data ini dalam format yang dapat dibaca dalam waktu yang wajar.
Anda juga dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Misalnya, jika alamat Anda telah berubah, Anda dapat memperbarui informasi ini di pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi kami. Kami akan memproses permintaan perbaikan Anda dalam waktu yang wajar.
Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi persyaratan hukum atau untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung. Kami akan menjelaskan alasan kami jika kami tidak dapat menghapus data Anda sepenuhnya.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di gusion. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau apakah Anda telah login. Kami juga menggunakan cookie untuk melacak aktivitas pengguna secara agregat—misalnya, berapa banyak pengguna yang mengunjungi halaman tertentu—tetapi kami tidak menggunakan cookie untuk melacak individu secara pribadi.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau untuk diberitahu ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menolak semua cookie, beberapa fitur gusion mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti pixel pelacakan, untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan gusion. Teknologi ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis dan meningkatkan kinerja platform kami.
Komitmen Privasi gusion
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi semua peraturan privasi yang berlaku. Jika kami mengalami pelanggaran data yang dapat mempengaruhi Anda, kami akan memberitahu Anda dalam waktu yang wajar dan menjelaskan langkah-langkah yang kami ambil untuk mengatasi masalah tersebut.
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan privasi kami untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di akun gusion Anda. Penggunaan berkelanjutan dari gusion setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di gusion, hubungi kami melalui email, obrolan langsung, atau telepon. Tim kami siap membantu Anda dan menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki. Kami juga menyediakan informasi lebih lanjut di halaman Syarat dan FAQ kami.
Terima kasih telah mempercayai gusion dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan itu dengan melindungi privasi Anda dan beroperasi secara transparan.